Zie het gedeelte "Welke maat heb ik nodig?" op het productblad van elke fiets.

Bekijk onze secties:

U kunt alle informatie vinden op:

De winkel zelf zal contact met u opnemen wanneer de fiets is gemonteerd.

Het liefst wordt de garantieafhandeling, montage, demontage, verzending, ontvangst en inspectie van uw fiets verzorgd door de winkel waar u deze hebt gekocht. Als u naar een andere winkel gaat, kan deze kosten in rekening brengen voor de werkuren of geleverde prestaties.

Uw bestelling wordt verzonden naar de winkel die u eerder heeft geselecteerd en vanuit de winkel zullen ze contact met je opnemen zodra ze je bestelling hebben.

De winkel die uw garantie heeft afgehandeld, zal u informeren over de status. Neem contact met hen op voor eventuele vragen.

Er is geen beperking op basis van het besturingssysteem dat op apparaten is geïnstalleerd. De app is compatibel met alle huidige besturingssystemen.

Meer informatie over hoe de app werkt, vind je op de volgende link:

Nee.  Wordt naar de door jou gekozen winkel gestuurd.

Stuur ons alstublieft een e-mail naar info@bhbikes.com.

1.Ga naar de rechterbovenhoek van de website en klik op het silhouetpictogram. Onder "Wachtwoord" ziet u een vergelijkbare vraag/zin als volgt: "Wachtwoord vergeten?" Klik en voer uw e-mailadres in. Binnenkort ontvangt u een e-mail om uw wachtwoord te wijzigen. Vergeet niet om uw Spam-map te controleren.

2.Als u geen toegang hebt met stap 1, probeer dan in te loggen vanuit een andere browser.

Stuur ons alstublieft een e-mail naar info@bhbikes.com of, als u geregistreerd bent op onze website, ga naar uw persoonlijke account in de sectie "Garantieregistratie" en download het bijgevoegde document.

Neem alstublieft contact met ons op via info@bhbikes.com.

Onze garantie is niet overdraagbaar aan tweede kopers en wordt geannuleerd op het moment van verkoop van de fiets aan een derde partij. De oorspronkelijke koper, die de garantie bij de aankoop registreert, wordt beschouwd als de originele koper, en de commerciële garantie kan niet worden overgedragen aan personen anders dan de oorspronkelijke koper.

Raadpleeg het volgende gedeelte van onze website:

Neem contact op met de winkel waar u de fiets heeft gekocht, zij zullen u informeren over de procedure.

Contact opnemen met uw dichtstbijzijnde BH-winkel.

Fietsen kunnen qua gewicht variëren omdat het frame een handmatig opbouwproces ondergaat. Neem contact op met uw BH Dealerl; zij kunnen u helpen met deze informatie.

Vind alle informatie hierover op:

Als u uw fiets binnen de eerste 30 dagen na de aankoop registreert, ontvangt u een verlenging van de  garantie* op uw BH-frame en een garantie van 5 jaar op uw BH-motor: iLynx Trail, iLynx Race, Core, Atom.

Volg de stappen in de volgende link om uw garantie te registreren:

U kunt alle informatie vinden op het productblad van de fiets of component waarin u geïnteresseerd bent.

U kunt ons e-mailen op info@bhbikes.com.

BH Bikes biedt de oorspronkelijke koper via zijn geaccrediteerde verkooppunten, een handelsgarantie voor mogelijke fabricagefouten van de frames voor een termijn die langer is dan de wettelijke garantie van het product voorschrijft, in overeenstemming met de volgende clausules:

De LIFETIME garantie is alleen van toepassing op BH- fietsen  die via erkende verkooppunten van BHBIKES EUROPE S.L. op de markt worden gebracht.

- De koper moet de LIFETIME garantie online hebben geregistreerd en de vereiste gegevens accuraat hebben ingevuld binnen een periode van 30 kalenderdagen vanaf de datum van aanschaf in overeenstemming met de factuur van het geaccrediteerde verkooppunt en onder vermelding van het serienummer van de fiets.

- Deze garantie is niet overdraagbaar aan nieuwe kopers en vervalt op het moment van de wederverkoop van de fiets aan een derde partij. De aanvankelijke koper is degene die de garantie op het moment van aanschaf registreert. De handelsgarantie kan niet worden overgedragen aan anderen dan de aanvankelijke koper.

- Het is verplicht om het onderhoud van de fiets uit te voeren in een door BHBIKES erkend servicecentrum en in overeenstemming met de instructies in de gebruikershandleiding.

Meer informatie op:

Neem alstublieft contact met ons op via info@bhbikes.com.