Controllo del mio ordine

Per conoscere lo stato del tuo ordine, puoi registrarti con l’e-mail e la password utilizzati durante l’acquisto ed entrare in “Il mio account / I miei ordini”. Troverai tutte le informazioni aggiornate.

Le varie fasi attraverso le quali passerà il tuo ordine prima che giunga a te sono le seguenti:

1- Acquisto effettuato: hai effettuato il pagamento e stiamo elaborando il tuo ordine, che a breve verrà confermato. Ti verrà inviata un’e-mail con la conferma dell’ordine che servirà come giustificativo al momento del ritiro.

2- In attesa: il pagamento è stato inviato, ma l’ordine non è ancora disponibile.

3- Preparazione dell’ordine: stiamo preparando il tuo ordine per inviarlo al punto di ritiro BH che hai scelto.

4- In consegna: l’ordine è in consegna al punto di ritiro BH prescelto.

5- Consegnato: l’ordine è stato consegnato al punto BH.