Para poder realizar uma encomenda em bhbikes.com, é necessário estar registado.

Registo

Se não estiver registado, deverá seguir os passos seguintes:

• Na parte superior, aceder a Registo
• Deverá registar-se uma única vez. Para isso, precisa de um endereço de correio eletrónico e de uma palavra-passe pessoal. O endereço de faturação e o de envio ao ponto de vendas BH escolhido serão requeridos durante o processo de realização da encomenda.
• Se quiser receber informações adicionais, e a Newsletter da BH BIKES sobre eventos, novidades, reportagens e ofertas especiais, deverá marcar a respetiva casa.
• Aceite os dados fazendo clique em “Registar-se”. Finalmente, será reencaminhado para a sua conta de utilizador, onde poderá revisar, alterar ou completar os seus dados a qualquer altura.

Como utiliza a BH BIKES os meus dados pessoais

Cingimo-nos ao regulamento de proteção de dados em vigor e não forneceremos os seus dados a terceiros.

Os datos que nos fornece visam otimizar as relações consigo: mantê-lo informado a todo o momento da situação em que se encontram as suas encomendas e conhecer melhor quais são os teus interesses e preferências para lhe oferecer dia-a-dia um melhor serviço.

No caso de não desejar que os seus dados se encontrem no nosso arquivo, pode comunicar-no-lo através do nosso e-mail de contacto online ou escrevendo-nos uma carta ao seguinte endereço, juntando uma fotocópia do seu BI:

BH Bikes
PI Jundiz, Perretagana 10
01015 Vitoria, Alava

Introdução de encomenda

·         Após escolhido o artigo, apenas deve fazer clique no botão “comprar” na ficha de produto.

·         Com o produto na cesta da compra (na parte superior direita da página). Pode continuar a acrescentar novos produtos – “continuar a comprar” – ou iniciar o processo de compra carregando no botão “realizar encomenda”.

·         Em seguida, siga os passos indicados e complete a informação requerida; os campos com um asterisco são obrigatórios. Os outros dados são opcionais e servem para conhecê-lo melhor e poder oferecer-lhe aquilo de que precisa.

Formas de Pagamento

Depois de preencher os seus dados pessoais para a realização da encomenda, poderá efetuar o pagamento através da plataforma de pagamento online que surgirá no ecrã.

Uma das nossas máximas é oferecer um serviço seguro e proteger a confidencialidade dos dados que recebemos. Quando insere os dados do seu cartão, entra num sistema de servidor seguro (SSL) que garante plenamente a segurança dos dados que viajam pela rede.

Pode pagar de forma segura com os principais cartões de crédito.

Após efetuado o pagamento, receberá um e-mail de confirmação de a encomenda ter entrado em processo.

Prazos de entrega

Comprometemo-nos a uma data de entrega a fim de fazer tudo o possível para cumprir e mesmo melhorar as suas expectativas.

O tempo de receção das encomendas no ponto de recolha BH que selecionou é de 7 a 10 dias (sempre em função da disponibilidade do mesmo). Receberá um e-mail de confirmação quando a encomenda tenha chegado ao ponto de recolha selecionado.

Este prazo de entrega é válido para as encomendas realizadas antes das 12:00 horas. Para as encomendas realizadas posteriormente, será calculado o prazo de entrega a partir do dia seguinte.

Após realizada a compra, poderá consultar o estado acedendo à sua conta na secção As Minhas Encomendas.