A BH Bikes oferece a cada um dos compradores originais garantia vitalícia contra defeitos de material e fabrico, de acordo com as seguintes cláusulas: 1. A garantia vitalícia é aplicável apenas aos quadros BH vendidos em pontos de venda autorizados BH.
2. Condições a observar:
a. O comprador deverá registar a garantia online, completando devidamente a informação, no prazo de 30 dias a contar da data de compra.
b. Esta garantia não é transferível e termina logo que a bicicleta seja transferida para uma terceira parte. Para efeitos desta garantia, o comprador original é entendido como o indivíduo que fizer o registo no momento da compra, não sendo a garantia aplicável a qualquer outro indivíduo para além daquele.
c. Efetue todas as operações de manutenção da bicicleta num estabelecimento BH aprovado, seguindo os requisitos indicados no manual. Todas as operações de manutenção deverão ser registadas na correspondente folha de serviço do manual de utilizador da bicicleta, que será devidamente preenchida no ponto de venda da BH.
3. A garantia vitalícia não cobrirá em qualquer circunstância as seguintes situações:
a. Escoras posteriores em modelos de suspensão total, bicicletas de crianças, e quaisquer defeitos na pintura ou por corrosão.
b. Defeitos ou danos provocados por acidente ou por utilização imprópria ou negligente da bicicleta.
c. Montagem de componentes ou acessórios que não sejam compatíveis com a utilização a que se destina a bicicleta.
d. Defeitos provocados por manuseamento inadequado.
e. Defeitos provocados pelo desgaste normal da bicicleta, incluindo os derivados da fadiga do material. Danos decorrentes da fadiga são sintomas de desgaste da utilização normal do quadro. Este é um tipo de desgaste normal e, portanto, é responsabilidade do utilizador examinar periodicamente a sua bicicleta.
f. Defeitos provocados por operações de manutenção inadequadas.
g. Bicicletas que tenham sido usadas para competição, demonstração ou aluguer.
h. Quadros de substituição no âmbito desta garantia vitalícia..
4. Observações:
a. A aceitação desta garantia fica em última análise dependente da decisão do Técnico de Serviço da BH Bikes, após efetuar uma análise específica de modo a determinar a natureza da quebra e/ou defeito.
b. Esta garantia não cobrirá em situação alguma danos pessoais que possam resultar direta ou indiretamente de falha da bicicleta durante a utilização.
c. O cliente será responsável pelos custos e trabalho de envio gerados pela aplicação desta garantia.
d. Durante o período de validade desta garantia, a BH reparará qualquer quadro ou peça com defeito, ou, se assim o entender, substituirá o quadro ou peça por outro do mesmo modelo ou do modelo mais similar disponível, com a excepção da substituição de qualquer componente feita com peças que não sejam compatíveis com a peça substituída.
e. A extensão desta garantia será apenas válida para as linhas de bicicletas posteriores a 2014.
f. Todas as reclamações decorrentes desta garantia deverão ser encaminhadas através de um distribuidor oficial da BH.
g. Limitada a 10 anos, que é o valor de uma bicicleta
h. Apenas substituir a parte afetada.
