Registro

Para poder realizar un pedido en bhbikes.com es necesario estar registrado.

Si no estás registrado, es necesario seguir los siguientes pasos:

1.- Acceder en la cabecera a la parte de Registro

2.- Deberás registrarte una única vez. Para ello, necesitas una dirección de correo electrónico y una contraseña personal. La dirección de facturación y la de envío al punto de venta BH elegid, te los pediremos una vez estés realizando el pedido.

3.- Si deseas recibir información adicional, y la Newsletter de BH BIKES sobre eventos, novedades, reportajes y ofertas especiales deberás marcar la casilla correspondiente.

4.- Acepta los datos haciendo clic en “Registrarse”. Finalmente, serás dirigido a tu cuenta de usuario, donde podrás revisar, modificar o completar tus datos en cualquier momento.

Como utiliza BH BIKES mis datos personales

Nos ceñimos a la normativa de protección de datos vigente y no facilitaremos tus datos a terceros.

Los datos que nos facilitas tienen por objeto optimizar las relaciones contigo: mantenerte informado en todo momento de la situación en la que se encuentran sus pedidos y conocer mejor cuáles son tus intereses y preferencias para ofrecerte día a día un mejor servicio.

En caso de no desear que tus datos se encuentren en nuestro fichero, puedes comunicárnoslo mediante nuestro email de contacto online o escribiéndonos una carta a la siguiente dirección, adjuntando una fotocopia de tu DNI:

      BH Bikes
      PI Jundiz, Perretagana 10
      01015 Vitoria, Alava

Introducción de pedido

·   Una vez que has elegido el artículo, únicamente tienes que hacer clic en el botón “comprar” en la ficha de producto.

·  Con el producto en la cesta de la compra (en la parte superior derecha de la página). Puedes seguir añadiendo nuevos productos – “continuar comprando”- o iniciar el proceso de compra pulsando el botón “realizar pedido”.

·   A continuación, sigue los pasos indicados y completa la información solicitada Los campos con un asterisco son obligatorios. Los otros datos son opcionales y nos sirven para conocerte mejor y poder ofrecerte aquello que necesitas.

Formas de Pago

Tras rellenar tus datos personales para la realización del pedido, podrás realizar el pago mediante la plataforma de pago online que aparecerá en pantalla.

Una de nuestras máximas es ofrecer un servicio seguro y proteger la confidencialidad de los datos que recibimos. Cuando introduces los datos de tu tarjeta, entras en un sistema de servidor seguro (SSL) que te garantiza plenamente la seguridad de los datos que viajan por la red.

Puedes pagar de forma segura con las principales tarjetas de crédito:   

Una vez realizado el pago recibirás un email de confirmación de que el pedido ha entrado en proceso.

Plazos de entrega

Nos comprometemos a una fecha de entrega con el fin de hacer todo lo posible para cumplir e incluso mejorar tus expectativas.

El tiempo de recepción de los pedidos en el punto de recogida BH que has seleccionado es de 7 a 10 días (siempre en función de la disponibilidad del mismo). Recibirás un email confirmándote cuando el pedido haya llegado al punto de recogida seleccionado.

Este plazo de entrega es válido para los pedidos realizados antes de las 12 horas del mediodía. Para los pedidos realizados posteriormente, se calculará el plazo de entrega a partir del día siguiente.

Una vez realizada la compra podrás consultar el estado accediendo a tu cuenta en el apartado de Mis Pedidos.