Het volgen van mijn bestelling

Om op de hoogte te blijven van de status van je bestelling, kun je je aanmelden met het e-mailadres en het wachtwoord dat je hebt gebruikt tijdens het aankoopproces en binnengaan op “Mijn Account / Mijn Bestellingen”. Daar vind je alle actuele gegevens.

De verschillende stadia die je bestelling doorloopt totdat je hem ontvangt, zijn de volgende:

1- Aankoop Gedaan: Je hebt de betaling gedaan en wij zijn bezig je bestelling te verwerken, die wij spoedig zullen bevestigen om te kunnen voorbereiden. Je zult een e-mail ontvangen ter bevestiging van jouw bestelling. Deze dient tevens als aankoopbewijs op het moment van afhalen.

2- In Afwachting: De betaling is verwerkt maar de bestelling is nog niet beschikbaar.

3- Bestelling in voorbereiding: Wij zijn je bestelling aan het klaarmaken om te kunnen versturen aan de BH dealer die je hebt geselecteerd.

4- Onderweg: De bestelling is onderweg met als bestemming het door jouw gekozen afhaalpunt van BH.

5- Afgeleverd: De bestelling is afgeleverd en staat voor je klaar op het afhaalpunt van BH.