Om een bestelling te kunnen plaatsen op bhbikes.com is het noodzakelijk je te geregistreren.

Registreren

Als jij je nog niet hebt geregistreerd, moet je de volgende stappen volgen:

• Aan de kop van de pagina klik je in het gedeelte voor Registreren
• Je hoeft je maar een keer te registreren. Daarvoor heb je een e-mailadres en een persoonlijk wachtwoord nodig. We vragen je pas wanneer je een bestelling doet naar het factuuradres en het leveringsadres van jouw voorkeur bij een verkooppunt van BH.
• Indien je aanvullende informatie wil ontvangen, of de Newsletter van BH BIKES over evenementen, nieuws, reportages en speciale aanbiedingen, kun je het bijbehorende vakje aanvinken.
• Voer de gegevens in door op “Registreren” te klikken. Tot slot word je doorgelinkt naar je gebruikersaccount, waar je jouw gegevens op elk willekeurig moment kunt nakijken, aanpassen of aanvullen.

Hoe gebruikt BH BIKES mijn persoonlijke gegevens?

Wij houden ons aan de geldende wetten betreffende de bescherming van persoonsgegevens en verschaffen je gegevens niet aan derden.

De gegevens die je aan ons opgeeft, zijn bedoeld om onze dienstverlening aan jou zo optimaal mogelijk te maken: zo kunnen we je op elk gewenst moment op de hoogte houden betreffende de status van uje bestellingen en zijn we beter op de hoogte van jouw specifieke interessen en voorkeuren zodat we je van dag tot dag de beste service kunnen verlenen.

In het geval dat je niet wil dat je gegevens opgeslagen blijven in onze database, kunt je ons dat laten weten door middel van ons online e-mailadres of door ons een brief te schrijven met een bijgevoegde kopie van je identiteitsbewijs die je naar het volgende adres stuurt:

BH Bikes
PI Jundiz, Perretagana 10
01015 Vitoria, Alava

Bestellingen plaatsen

·         Als je het product eenmaal hebt geselecteerd, hoef je enkel maar te klikken op de knop “kopen” bij de productbeschrijving.

·         Als het product in het winkelwagentje (in het gedeelte rechtsboven van de pagina) zit, kun je doorgaan om nieuwe producten toe te voegen – “ga verder met winkelen”- of beginnen met het aankoopproces door te klikken op de knop “afrekenen”.

·         Vervolgens doorloop je de aangegeven stappen en vul je de gevraagde gegevens in. De velden met een sterretje zijn verplicht. De andere gegevens zijn optioneel en helpen ons je beter te leren kennen en je datgene te kunnen bieden wat je op zoekt.

Betaalmogelijkheden

Na het invullen van je persoonlijke gegevens voor het verwerken van je bestelling, kun je de betaling uitvoeren door middel van het online betaalplatform dat in het scherm verschijnt.

Het heeft onze hoogste prioriteit om jou een veilige service te verlenen en de vertrouwelijkheid van de gegevens die je ons beschikbaar stelt te garanderen. Wanneer je de gegevens van je creditcard invoert, bevind jij je binnen een beveiligd serversysteem (SSL) dat je de garantie biedt van de volledige beveiliging van de gegevens die via het internet worden verstuurd.

Je kunt op een veilige manier betalen met de belangrijkste creditcards.

Als de betaling eenmaal is gedaan, ontvang je een e-mail ter bevestiging dat de bestelling in behandeling is genomen.

Leveringstermijnen

Wij leggen een leveringsdatum vast met de bedoeling om al het mogelijke te doen om te voldoen aan je verwachtingen en die zelfs te overtreffen.

De termijn van de ontvangst van de bestelling op het door jou geselecteerde afhaalpunt van BH, ligt tussen de 7 a 10 dagen (altijd afhankelijk van de beschikbaarheid van het product). Je zult een e-mail ontvangen waarin wordt bevestigd dat de bestelling is aangekomen op het geselecteerde afhaalpunt.

Deze leveringstermijn is geldig voor bestellingen die voor 12 uur ‘s middags worden geplaatst. Voor bestellingen die later op de dag worden gedaan, wordt een leveringstermijn berekend die op de eerstvolgende dag ingaat.

Als je de aankoop eenmaal hebt gedaan, kun je de status daarvan bekijken door je aan te melden op jouw account en in het gedeelte “Mijn Bestellingen” te kijken.